Widerruf
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung und Umtausch
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Ebenso ist ein Umtausch in eine andere Größe des gleichen Modells – sofern verfügbar – sowohl national als auch international möglich. In diesem Fall übernimmt die DORNSCHILD KG die Kosten für den Versand des Austauschs. Bitte nutzen Sie das beigefügte Widerrufsformular, um den Umtauschwunsch anzugeben. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns entweder (DORNSCHILD KG, Herwarthstrasse 25, 50672 Köln, Deutschland, Telefon 0049-(0)221-20476577, E-Mail-Adresse service@dornschild.com) bitte mittels einer Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können auch das beigefügte Widerrufsformular verwenden, welches der Ware beiliegt, und mit der Retoure mitschicken.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (sofern angefallen und Sie die gesamte Bestellung zurücksenden). Ausgenommen hiervon sind jedoch zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen Standardlieferung entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zugegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen Ihnen keine Gebühren für diese Rückzahlung.
Wenn Sie in Deutschland ansässig sind und keine Lieferkosten gezahlt haben, erstatten wir lediglich den Betrag der retournierten Ware.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ist.
Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Für einen möglichen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Freiwillige Rückgabegarantie und Kostenübernahme Rücksendung
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:
DORNSCHILD KG
CF Service UG
Neusser Straße 772
D – 50737 Köln, Deutschland
In Deutschland und allen weiteren Ländern tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware/n.
Die freiwillige Rückgabegarantie beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren Sie bitte diese Textvorlage und senden Sie diese an uns per Mail, Fax oder Beilage mit der Retoure-Ware zurück.)
Widerruf-Musterformular
An: DORNSCHILD KG
Herwarthstrasse 25
50672 Köln, Deutschland
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/n.
Name:
Anschrift:
Bestellnummer:
Rechnungsnummer:
Erhalten am:
Ort, Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)